人とペットのサプリ専門店モノリス

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販売業者

株式会社モノリス

運営統括責任者

茂呂陵宏

所在地

埼玉県 新座市 東北1-3-5

電話番号

048-474-0813

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・送料
・消費税
・銀行振込でご購入の際の振込手数料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

万が一、不良品をお届けした場合、ただちに交換対応いたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、2営業日以内に発送いたします。
※休業日は日曜日および年末年始です。

お支払い方法

代金引換・銀行振込・クレジットカード・楽天ペイをご利用頂けます。

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸または佐川急便の配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

【返品につきまして】

■モノリスより直接お買い求めいただいた商品について以下の規定に従い返品対応いたします。

＜お客様ご都合の場合＞

未開封の商品はいかなる理由であっても返品を承ります。（返品期限あり）

返送の前にご連絡ください。

商品お届け日より90日以内で未開封の商品は返品を承ります。ご返送前に下記宛にご連絡ください。お届けから30日以内に返品頂いた場合には商品代金の全額をご返金致します。お届けから31日以上90日以内にご返品頂いた場合は商品代金の半額をご返金いたします。返品の際は元払いで発送下さい。また返金の際の銀行振込手数料はご負担ください。

＜弊社に原因がある場合＞

商品の欠陥や不良など当方原因による返品の場合には、商品到着後7日間以内に下記宛にご連絡ください。すべて当方が費用を負担し、返金または商品の交換を致します。

返品送料

製品不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様都合での返品の際の送料はお客様ご負担となります。