用户指南
🔴Monolith公司简介
| 公司名称 | Monolith 公司 |
|---|---|
| 代表者 | 毛吕良博 |
| 所在地 | 352-0001 埼玉县新座市东北 1-3-5 |
| 联系 | 电话：048-474-0884／传真：048-474-0782 邮件：support@naotta.jp 线：@680nepse |
| 设立 | 1984年1月26日 |
| 资本金 | 10,000,000 |
| 事业内容 | 营养补充品及健康饮品的销售 动物饲料的生产和销售 兽医诊所管理 医药部外品的销售 空气及水的杀菌、除臭设备的制造和销售 服装布料除菌、除臭、脱色用设备及药品的制造和销售 |
| 银行 | 三菱UFJ银行志木站支行 埼玉Resona银行新座支行 |
| 来自 Monolith | 【守护家人健康，让家人笑容满面】我们秉承这一理念生产和销售补品。 |
| Monolith 的承诺 | 每年，我们花费大约100天的时间采摘天然冬虫夏草。我们自己的工厂符合GMP标准我们负责从种植到产品制造的所有事务。我们提供符合 GMP 的产品，从原材料到成品。 培养室内的细菌数量由HEPA过滤器控制。还定期进行 DNA 检测我们实施严格的质量控制。 此外还有急性毒性试验、亚急性毒性试验、致突变性试验、AMES试验等。还进行安全性测试（在 GLP 认证机构）我们正在做这件事。 |
| 付款方式 | 接受信用卡/PayPal 付款。  |
■请使用授权经销商。
拍卖会和跳蚤市场提供的产品可能会根据储存条件带来健康风险，而且有时它们会在出售时更换内容。
由于这是一种出于健康原因而服用的补充剂，因此我们要求您从官方商店/授权零售商处购买该产品。
■您的订单可能会被取消
我们致力于保证产品的安全，除了通过我们的直销或我们认证的供应商（包括医疗机构等）之外，不允许其他形式的商业销售。
此外，我们制定了自己的指导方针，如果我们确定某个订单（包括过去的交易）不符合这些指导方针，我们可能会取消该订单并拒绝接受未来的订单。
虽然是随机的，但我们会在产品包装上印上“禁止转售Monolith 048-474-0813”的字样。
*产品质量没有问题。
如果您从我们商店以外的地方购买的商品上有“不可转售”印章，请联系我们。
我们将继续进一步努力，为尽可能多的客户提供安全、安心的产品。
🔴 工作日
周日、节假日、新年假期休息（周六营业）
我们即使在节假日也会运送产品。 （仅限快递）
仅供咨询这是正确的。
🔴联系信息
电话：048-474-0884／传真：048-474-0782
邮件：support@naotta.jp
LINE：@680nepse
🔴关于发货日期
邮件递送：我们将在确认您的付款后 3 至 5 天内发货。
快递服务：下午3点前下的订单将在当天发货。
🔴开具发票和收据
不会附上任何发票或收据。
如果您有需要，我们对给您带来的不便深表歉意，但请联系我们。
我们将以 PDF 格式发送给您。
邮件：support@naotta.jp
线：@680nepse
🔴如何订购产品
请前往本网站的购物车。无需注册会员即可购买。
部分产品还运往日本境外。
🔴付款
您可以选择信用卡和 PayPal。
[信用卡]
在卡处理说明中输入您的卡详细信息。
【PayPal】
如果您免费注册PayPal并注册一种付款方式，您只需登录即可使用该方法付款。
🔴关于运输
虽然无法指定邮件递送的日期和时间，但预计您的订单将在发货后 2 至 4 天内送达。
除了产品价格外，您还需要支付运费。
【邮资】
您订购的产品将由我们指定的承运商运送。
<使用我们指定的送货公司时>
全国统一价格：600日元（含税）
全国统一价格：200日元（含税）
订单满 3,980 日元即可免费送货
🔴关于消费税
10%（四舍五入至最接近的日元）
🔴产品发货前取消
由于您订购的产品会自动从我们的专用仓库发货，发货前不能取消。这是正确的。
如果您想取消，请在收到商品后联系我们并告知我们您希望退货。
*如果因您自己的原因取消，您将负责退货的运费。
🔴关于退货
直接从 Monolith 购买的产品将按照以下规定接受退货。
＜为了顾客的方便＞
未开封的产品可因任何原因退回。 （适用退货期限）退回商品前请联系我们。
我们接受交货日期后 90 天内未开封产品的退货。退回商品之前，请通过以下地址与我们联系。如果您在交货后 30 天内退回产品，我们将退还产品全价。如果您在交货后 31 至 90 天内退回产品，我们将退还一半的产品价格。退回商品时，请预付费寄回。您还将负责收取退款时产生的任何银行转账费用。
＜原因在于本公司的情况＞
如果您因我们造成的缺陷或故障而希望退回产品，请在收到产品后 7 天内通过下面列出的地址与我们联系。我们将承担所有费用并提供退款或换货。